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Comunicando Política...<

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Función de los Medios de Comunicación en Los Conflictos y El Equilibrio

Comunicando Política...


Por Sandra Valencia

La función de los Medios entre los conflictos y el equilibrio sigue siendo una dura encrucijada para los directores de medios. Según Antonio Olivar, Las sociedades humanas poseen mecanismos para regular sus conflictos y sus disfunciones; las reglas con las que se conduce a los individuos están fijadas y podrán cambiar según los nuevos medios con que cuente una sociedad, esto con el fin de relacionarse dentro de la sociología.

El equilibrio entonces son las reglas sociales que buscan satisfacer la identidad de una nueva función. Estructura social.

La sociedad humana es un organismo interrelacionado cuyos elementos forman una estructura donde cada uno de ellos se afecta si cada uno deja de funcionar y puede considerarse su estudio como el conjunto de variables interelacionadas que se dan en forma de escala que se dan jerarquicamente.

La Historia. Esta puede estudiarse mediante la sociedad y sincronía de ver sus necesidades satisfechas por las instituciones, la historia va evolucionando según los individuos, puntos y lugares... que en ella nos sirve de referencia para estudios de investigación.
Representantes de la teoría funcionalista: Charles Wright, Marchall McLuhan, Merton, Berelson.
Trabajos célebres de consolidación en la investigación de la comunicación. Estos trabajos son realizados por autores empíricos que pertenecen a la Universidad de Columbia; como primer estudio de investigación tenemos "The People’s Choice" que es el estudio esencial y el impacto fundamental de las campañas políticas, era la reafirmación de cómo activar a los individuos mediante el mensaje político, viendo que reacción tenían unos y que predisposiciones se hacían notar en otros. Hay que subrayar el efecto de los medios ya que destacaban la importancia en atraer la atención de las masas, que lo que el hecho del proceso de comunicación se reafirma que no es vertical. Es en este estudio que nace el líder de opinión sobre las masas.

"Patterns of Influence" (1915). Robert Merton, Lazarfeld y Katz son los responsables de este estudio, en donde dan a conocer los modelos de influencia en una comunidad, esa investigación viene a ampliar el conocimiento sobre el líder de opinión y sobre la relación de este con la comunicación masiva, con el fin de localizar personas influyentes o líderes encontrando dos clasificaciones de líder: líder local y el líder cosmopolita, ambos tienen un comportamiento diferente en los diversos contextos sociales y con los medios masivos de comunicación, concluyendo que no son las mismas personas políticas ya que se pueden encontrar en todos los campos sociales, lo único común que tienen es que son el centro de atención e interés.

El conocimiento sobre el liderazgo es el estudio que hace Katz y Lazarsfeld en 1946 bajo el nombre de la influencia personal, el cual consiste en relacionar la comunicación interpersonal hasta llegar a la comunicación masiva.

En donde los medios de comunicación causan impacto en el nivel de persuasión en la sociedad.
Teoría cultural y del determinismo (imperialismo cultural).

Intenta explicar el significado de la cultura popular en el conjunto de la experiencia de los individuos, reivindicando el análisis del ámbito cultural como un campo aparte de lo social. En cuanto al imperialismo cultural los investigadores se reagrupan en torno de esta poderosa orientación, en donde se transporta la comunicación masiva en todos aquellos países occidentales en vías de desarrollo; ya que considera que los valores introducidos en esos países son los del capitalismo, que contamina la naturaleza local y los colonializan a través de los mensajes transmitidos. Esto dio como resultado diferente enfoques dependiendo del interés de centrarse en los efectos o en los usos o incluso en el contenido.

La investigación sobre los medios masivos de comunicación (uso y satisfacción), trata de determinar que es lo que los miembros de la audiencia hacen con los medios de comunicación, en lugar de que es lo que los medios de comunicación hacen.

Otra investigación u orientación la cual trata sobre la difusión de innovaciones, en efecto este enfoque toma como punto de partida el decisivo papel de la influencia personal en el proceso de difusión e intenta analizar toda la información que sea de innovación.
Por lo tanto se crea una nueva teoría de la cultura, la cual establece una relación entre el contenido de la comunicación y sus efectos en los individuos y en la sociedad. Permite tratar el contenido y los efectos de los medios masivos de la comunicación, particularmente de la televisión contribuye a la creación y a la concepción que de la realidad se hace de la audiencia.

Considera que la T.V. ejerce un dominio enorme en el medio ambiente simbólico, sustituyendo con sus mensajes las experiencias personales; ejerciendo un efecto a largo plazo en la opinión pública, al cultivar actitudes, gestos, preferencias, en breve la imagen del público.

GLOBALIZACIÓN ... Y?

Por: Sandra Valencia T

La Globalización, Es un tema que genera polémica porque mueve pasiones, es un tema que divaga entre los extremos de sus defensores y sus detractores, yo simplemente propongo un humilde análisis, sobretodo para aplicarlo a nuestra vida real y en un lenguje sencillo como les gusta a ustedes.

La dinámica de la Globalización, impone una serie de exigencias que recaen sobre los competidores internacionales en la globalización de los mercados, donde la cantidad de producción, la eficacia y la calidad son cruciales para el éxito de los productos y la utilidad de las empresas, competencia con la que algunos no están de acuerdo y lo consideran desleal a las insdustrias nacionales... pero que pasa con los que compramos? El mas beneficiado es el consumidor con la oferta de servicios y productos,por qué? porque tenemos mas de donde elegir..calidad a buen precio y nos hace rendir el dinero.
Pero además la globalización también impacta el desarrollo. Las grandes potencias compiten con tecnología y los países con poco desarrollo, con materias primas, o se someten a la venta de sus recursos naturales para los cuales no tienen tecnología de explotación .

Muchas veces esas pocas opciones que tienen los obliga a embarcarse en créditos bastante agobiantes, porque la misma dinámica del mercado y la competencia, les exige invertir en industrialización para el proceso de otros productos, más simples que pueden exportarse con mayor facilidad.

Así mismo su dinámica muestra claramente que el futuro de las economías de Estado o los ingresos que reciben los países, producto de la exportación, sólo serán salvaguardadas si se realizan negociaciones en bloque, y que la atomización de las regiones, no es más que un riesgo absurdo que se corre, contra la fiera del mercado mundial. Dicho de otra manera mientras en América latina se separaban cada vez mas las corrientes políticas unas de otras, en Europa los diferentes países miembros de la unión cada vez están mas fuertes y solo les interesará negociaciones con latinoamerica, si se hacen con bloques económicos conformados, no con venezuela por un lado, con Colombia por el otro... y en fin que en este momento a la unión Europea solo le interesan pactos de importación con Chile, Brasil y Argentina que tienen menos divisiones políticas que el resto de países por que les importa? no lo sé. pero lo que si tenemos claro es que por ahora el único que seguirá negociando de casa en casa será Estados Unidos.

Una explicación de esa influencia de la política en la decisión de aceptar o no un socio comercial , puede ser porque la Globalización no solo tiene un fuerte impacto económico, las políticas estatales que los gobiernos defienden también tienen mayor ó menor relevancia de acuerdo al pacto que se haga. La jurisdicción sobre las empresas que operan en un lugar determinado están de alguna manera ligadas al ejercicio de poder del gobernante de turno y las leyes comerciales y nacionales del país en que se esté. Por eso, con los desarrollos técnicos e informáticos; las empresas están tratando de arrebatar esa dependencia de un Estado u otro; el Estado es cada vez menos protagonista ya que, las nuevas tendencias de la tecnología y las telecomunicaciones, están llevando a las empresas a funcionar desde cualquier espacio, lo que se conoce como el fenómeno de la deslocalización.

Con la globalización se supera el tiempo y el espacio y ese ha sido entre otras cosas el gran logro de la tecnología y la informática.

Quienes más se fortalecen son las multinacionales, y el Estado ya no es crucial para ellas, mientras que las que están aferradas en un territorio pierden, porque no actúan como globales. La Globalización supera el tiempo y el espacio de manera que la única herramienta de poder que queda a los Estados en su lucha por el control, es tratar de condicionar a las empresas en términos de espacio; con sellos, leyes y permisos y tiempo ( Burocracia) para defender su poder u otras veces haciendo de Cortesana bajando un poco la cabeza y ofreciendo entre pujas con otros gobiernos, incentivos, prebendas arancelarias y ayudas a las trasnacionales, para que inviertan en su territorio y esto es válido porque en la medida que se logre captar para el país, capital del extranjero en inversión directa, mas se acelerará la economía y al ser a través de empresas no se aumenta ni la deuda externa ni se desequilibra la balanza de pagos internacionales, total que es la mejor forma de aumentar la renta de un país.

En otros momentos, me he planteado a la informática como una matriz, generadora de vida, casi todo está sistematizado en nuestro mundo actual, las debastadoras guerras mundiales que antecedieron este siglo, fueron un motor oscuro que obligaron al hombre a crecer científicamente a pasos agigantados... la matriz de la Globalización sigo dandole el título a la informática.

Es impresionante como permite ciertos automatismos cada vez más eficaces, construidos a la medida del consumidor. Y cómo aunque hoy tengamos mas medios de transporte, de diversión, estamos más solos, pero ahí está ella la matriz para sacarnos de apuros, de la ignorancia (Dios bendiga GOOGLE) y para sacarnos también de la soledad... Los ciberespacios desplazan cada vez mas los espacios públicos y los sitios de la Internet propician el encuentro entre humanos de todo el globo terráqueo, para participar en foros de discusión, comunidades virtuales, donde los usuarios hacen uso de su libre elección y las naciones siguen descansando sobre el principio de soberanía.

Sin embargo el desplazamiento de los espacios físicos por los virtuales, la organización de humanos en comunidades de red, y la libertad de los contactos; hacen temer a los defensores de la libertad ejercida por los ciudadanos en el debate político, pues consideran que la comunicación de masas puede triunfar a través de la fascinación, desligando al ciudadano de su orígenes. Arrancándolo de su identidad.( pero sigo creyendo que no todos nos identificamos con el lugar donde nacimos, talvez nos sentimos mejor en otra parte sino la inmigración no sería un fenómeno tan antiguo)

Todos sabemos que de alguna manera tenemos necesidades de identificación simbólicas que a veces no se satisfacen en la esfera de la ciudadanía; y las comunidades virtuales se convierten en una puerta de encuentro con aquello que buscamos.

Ahora bien, la libertad de escogencia en el mercado cibernético; de alguna manera sigue siendo ese garante de libertad y simplemente, bajo la función de la autonomía, busca respuestas a su pertenencia identitaria.

Un caso puntual para el cual la globalización ha sido una tabla de salvación es para los inmigrantes, un extranjero que está en otra latitud del mundo y sin embargo puede comunicarse en tiempo real con su familia a través de un ordenador. Al mismo tiempo el mercado internacional le permite acceder a los mismos productos, discos o películas de las que habla su familia desde otro continente, lo que ayuda sin duda alguna a mantener una comunicación y momentos de identidad virtual... o incluso también genera nuevos temas de conversación para manetener la cercanía con su entorno natural o nativo.

El Divino Poder de la Palabra... Diplomacia Pura

Todos tenemos problemas.

Durante la clase de negociación de conflictos tomé algunos apuntes que hoy pueden ayudarle, pues la diplomacia se ejerce en todo momento y con todas las personas.

Es sólo el comienzo del buen nombre y el respeto.

Trata a los demás como quieres que te traten, y toma las decisiones con clama porque siempre afectas a otros.

1. Pautas básicas para la solución de problemas y la toma de decisiones ( tareas que ejercen los gobernantes todo el tiempo y se pueden aplicar a la solución de problemas diarios)

Gran parte de su trabajo consiste en resolver problemas, no? Yo creo que si desde sus relaciones en el trabajo en la familia y con su pareja.

Aunque convengamos que muchas veces las soluciones se buscan por reacción y no como prevención a los problemas. Los gerentes, directivos y supervisores siempre están "cortos de tiempo" para resolver problemas y la tendencia es a buscar fórmulas salvadoras que hayan funcionado en el pasado; ¿pero es ésta la mejor alternativa? No siempre.
He aquí una lista de consejos para cuando tenga que resolver problemas; no siempre será posible aplicarlos, pero en muchas ocasiones serán de buena ayuda:

1. Defina su Problema:
Aquí es donde la gente discute. La reacción inmediata es a pensar cuál es el problema; trate de pensar un poco más por qué Ud. lo considera un problema.
Hágase las siguientes preguntas:

Esto lo aprendí con el doctor Armando Estrada Villa Exministro del Interior en Colombia.

a) ¿Puede ver las causas del problema?b) ¿Dónde está ocurriendo?c) ¿Qué es lo que ocurre?d) ¿En qué momento sucede?e) ¿A quién involucra? (evite pensar quién es el causante del problema)f) ¿Por qué ocurre este problema?g) Escriba brevemente una descripción del problema
Cuando el problema es complejo: Si el problema es muy complejo divídalo en segmentos, y haga una descripción de cada uno de ellos
Verifique su comprensión de los problemas: Es muy útil verificar su propio análisis del problema compartiéndolo con un par u otra persona.
Asigne prioridades a los problemas:
a. Si está enfrentando varios problemas relacionados, establezca prioridades para ver cuál debería tratar de solucionar primero.b. Observe la diferencia entre problemas "importantes" y "urgentes". A menudo, se tiende a considerar como un problema importante uno que es solamente urgente. Los problemas importantes merecen más atención. Por ejemplo, si responde continuamente llamadas telefónicas "urgentes", seguro que tiene problemas más "importantes" y, básicamente, uno de ellos consiste en que debe diseñar un sistema que filtre sus llamadas para que usted pueda asignarles diversas prioridades.
Conozca su papel dentro del problema:
a. Su papel en el problema puede influenciar significativamente la forma en que percibe el papel de los demás. Por ejemplo, si está muy estresado, es probable que sienta que los demás también lo están y puede incluso llegar a culparlos o reprenderlos. O bien, si se siente muy culpable por el papel que usted desempeña en el problema, puede incluso ignorar las responsabilidades de los demás.

2. Busque las causas posibles del problema
a. Es asombroso qué poco sabe de lo que no sabe. Por lo tanto, en esta fase, resulta esencial obtener información de otras personas que han identificado el problema y también se ven afectadas por él.b. Es muy útil recoger opiniones de otras personas, individualmente (al menos, al principio). De lo contrario, las personas tienden a sentirse cohibidas de expresar sus opiniones sobre la verdadera causa del problema.c. Escriba sus opiniones y lo que escuchó de los demás.d. Si según su punto de vista el problema radica en el desempeño de un empleado, es útil pedir ayuda a un par o supervisor para verificar la exactitud de su impresión.e. Escriba una descripción de la causa del problema relatando lo que está sucediendo, cuándo, dónde, cómo, con quién y por qué.

3. Identifique distintas alternativas de enfoques par resolver el problema
a. En este punto, es útil involucrar los demás (a menos que el problema sea personal o un problema de desempeño de un empleado). Recurra al "brainstorming" o tormenta de ideas para recabar la opinión de los demás a fin de solucionar el problema. Dicho simplemente, el brainstorming o consiste en recolectar tantas ideas como sea posible, para luego depurarlas y elegir la mejor. Cuando se recogen ideas es sumamente importante no emitir juicios de valor sobre ellas: simplemente escríbalas a medida que las oye. (Un conjunto de habilidades inapreciable que se utiliza para identificar la causa subyacente de un problema es la metodología del System Thinking.

4. Seleccione un enfoque para resolver el problema
Al seleccionar el mejor enfoque, tenga en cuenta lo siguiente:a. ¿Qué enfoque tiene más probabilidades de resolver el problema en el largo plazo?b. ¿Qué enfoque es el más realista para abordar por el momento? ¿Cuenta usted con los recursos necesarios? ¿Son económicos y accesibles? ¿Tiene usted tiempo suficiente para instrumentar el enfoque?c. ¿Cuál es el grado de riesgo inherente a cada alternativa? (La naturaleza de este paso, en particular, dentro del proceso de solución de problemas, es el motivo por el cual la solución de problemas y la toma de decisiones están tan relacionadas.)

5. Planifique la instrumentación de la mejor alternativa (éste es su plan de acción)
a. Piense atentamente lo siguiente: "¿Cómo será la situación una vez que el problema se haya solucionado?".b. ¿Qué medidas se deberían tomar para instrumentar la alternativa óptima para solucionar el problema? ¿Qué sistemas o procesos deberían modificarse en su organización, por ejemplo, una nueva política o procedimiento? No recurra a soluciones en las que simplemente "alguien deberá esforzarse más".c. ¿Cómo sabrá si se están tomando las medidas necesarias? (estos son sus indicadores del éxito del plan).d. ¿Qué recursos humanos, monetarios y físicos necesitará?e. ¿Cuánto tiempo necesitará para instrumentar la solución? Confeccione un cronograma que incluya las fechas de inicio y finalización, y en qué momento espera ver indicadores concretos de éxito.f. ¿Quién será el responsable principal de garantizar la instrumentación del plan?g. Escriba las respuestas a las preguntas anteriores y considérelas como su plan de acción.h. Comunique el plan a aquellas personas que participarán en la instrumentación del plan; al menos, a su supervisor inmediato superior. (Un aspecto fundamental de este paso en el proceso de solución de problemas es la observación continua y la retroalimentación.)

6. Controle de cerca la instrumentación del plan
Monitoree los indicadores de éxito:a. ¿Observa los resultados esperados de los indicadores?b. ¿Se cumplirá el plan de acuerdo con lo programado?c. Si el plan no se cumple del modo esperado, considere lo siguiente: ¿Era el plan realista? ¿Hay recursos suficientes para cumplir el plan de acuerdo con el cronograma? ¿Debería asignarse mayor prioridad a determinados aspectos del plan? ¿Debería modificarse el plan?

7. Verifique si el problema se ha resuelto o no
Una de las mejores formas de comprobar si el problema se ha resuelto o no consiste en reanudar las operaciones normales de la organización. Aún así, debería evaluar lo siguiente:a. ¿Qué cambios deberían introducirse a fin de evitar este tipo de problemas en el futuro? Considere la posibilidad de introducir cambios en políticas, procedimientos, capacitación, etc.b. Por último, considere "¿Qué aprendió usted de este proceso de solución de problemas?" Piense en los nuevos conocimientos o habilidades adquiridas.c. Escriba un pequeño memorando que describa los puntos principales del éxito obtenido en su esfuerzo por solucionar el problema y qué aprendió usted como resultado de ello.